Hello

cat

0 bài →

Gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật

Gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật Khi gặp các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc cần tư vấn kỹ thuật, khách hàng có thể tạo yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trên Customer Portal. Chỉ cần cung cấp thông tin sản phẩm, mô tả tình trạng và đính kèm hình ảnh hoặc tài liệu liên quan, yêu cầu sẽ được chuyển đến đội ngũ chuyên môn của THACO Industries để xử lý. Khách hàng đồng thời có thể theo dõi tiến độ xử lý, lịch sử trao đổi và kết quả phản hồi trên cùng một nền tảng.

0 bài →

Theo dõi tiến độ đơn hàng

Theo dõi tiến độ đơn hàng Customer Portal giúp khách hàng cập nhật tiến độ thực hiện đơn hàng một cách minh bạch và liên tục. Tại mục Đơn hàng, khách hàng có thể tra cứu thông tin về ngày xác nhận đơn hàng, số lượng sản xuất, kế hoạch giao hàng và trạng thái hiện tại. Dữ liệu được cập nhật theo từng giai đoạn như lập kế hoạch sản xuất, sản xuất, kiểm tra chất lượng, chuẩn bị giao hàng và hoàn tất giao hàng. Việc theo dõi trực tuyến giúp khách hàng chủ động trong kế hoạch kinh doanh và vận hành của mình.

1 bài →

Quy trình báo giá

2 bài →